อ้างอิง

นโยบายการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ Neko App

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของ Neko App ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณเข้าถึงผ่านมือถือจาก Rayong หรือ Surat Thani ก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณตรวจสอบเงื่อนไขที่นี่ได้ทุกเมื่อ และการเข้าถึงหรือคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
Neko App นโยบายการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ Neko App
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การจัดการข้อมูลบัญชีอย่างปลอดภัย

การดูแลบัญชีของคุณไม่ใช่แค่การเก็บรหัสผ่าน แต่รวมถึงวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้ และลบข้อมูลเมื่อคุณขอ ด้านล่างนี้คือแนวทางหลักที่ Neko App ใช้ในการจัดการข้อมูลบัญชี คุกกี้ ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณทราบว่าเมื่อกดยืนยันตัวตนหรือผูกบัญชีธนาคารไปแล้ว ข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไรต่อจากนั้น

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น หมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

การใช้คุกกี้ในระบบ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับสิทธิ์การใช้คุกกี้ได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้เข้าถึง Neko App บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นและรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบพฤติกรรมผิดปกติ คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีจากเมนูตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวในบัญชี ทีมของเราดำเนินการตามคำขอโดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องกฎหมายและข้อมูล

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของบัญชี คุณไม่ต้องอ่านเอกสารยาวๆ คนเดียว ทีมของเราแบ่งช่องทางตามประเภทคำถามให้คุณเลือกได้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ปัญหาธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ฝ่ายดูแลบัญชีและเอกสาร ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านข้อความในบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ทีมดูแลบัญชีของเราตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกไว้ในระบบ พร้อมอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณเข้าใจก่อนดำเนินการต่อ
ช่องทางแจ้งปัญหาการชำระเงิน หากธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนด แจ้งผ่านหน้าประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีได้ทันที ทีมของเราตรวจสอบและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ต้องการขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี ส่งคำขอผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราดำเนินการตามคำขอโดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

คำถามที่พบบ่อยด้านกฎหมาย

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการใช้บัญชี Neko App หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ส่งคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องทางในบัญชีของคุณได้เสมอ

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน กระบวนการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชีอย่างถูกต้อง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อและหมายเลขบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเข้าถึงคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตัวเองก่อน แล้วติดต่อทีมของเราหากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้

เข้าเมนูความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ เลือกคำขอสำเนาหรือลบข้อมูล ทีมของเราดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณผูกไว้กับบัญชี

ส่งคำถามผ่านข้อความในบัญชีหรือเมนูความเป็นส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของ Neko App ตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกไว้ในระบบ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบก่อนทำธุรกรรมฝากถอนรอบต่อไปเสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต