อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Neko App

หน้านี้อธิบายว่า Neko App เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากระยองหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์และรายละเอียดการเข้าถึงข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้งาน
Neko App นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Neko App
การดูแลข้อมูลและบัญชี

เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร

การเก็บรักษาข้อมูลของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนสร้างบัญชี เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ และเก็บล็อกการเข้าสู่ระบบไว้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเคยเลือกไว้ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่จะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทำรายการ

การใช้งานคุกกี้

คุกกี้บนหน้าเว็บใช้จดจำภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ล่าสุด คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้งเพื่อช่วยสังเกตความผิดปกติ เช่น การเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ พร้อมแจ้งเตือนผ่านช่องทางติดต่อที่คุณผูกไว้กับบัญชี

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ประวัติการฝากถอนและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ก่อนลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อครบกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

เมื่อต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay หรือขอลบประวัติการทำรายการ คุณติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชี ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสอดคล้องกับประวัติการชำระเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้

แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ผูกกับหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ปัญหาข้อมูลการชำระเงิน หากพบข้อมูล PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกกับบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งผ่านช่องทางติดต่อได้ทันทีเพื่อปรับปรุงก่อนทำรายการถัดไป
คำถามเรื่องสิทธิ์ข้อมูล สอบถามสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบสั้น ๆ สำหรับข้อสงสัยที่มักถูกถามเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน Neko App ตั้งแต่การผูกช่องทางชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีเพื่อรับคำชี้แจงเพิ่มเติมที่ตรงกับสถานการณ์จริง

รายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay ถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบรายการฝากถอน และส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้งที่คุณทำรายการผ่านบัญชี

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนจัดส่งสรุปข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อที่ใช้อยู่ ข้อมูลบัญชีจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ต่อ

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น เพื่อให้รายการฝากถอนดำเนินไปได้จริง ไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่แสดงผลและช่องทางชำระเงินที่คุณเคยเลือก ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณปรับหรือลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ ตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นควบคู่กับนโยบายนี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต